24 Stunden, 24 Unternehmen: isento GmbH

Software-Experten mit Herz und Fachwissen

Die beiden Geschäftsführer der isento GmbH, Dr. Shota Okujava (links) und Dr. Jürgen Baier bieten ihren Kunden eine langjährige Expertise rund um Software und ihren Mitarbeitern eine lockere Atmosphäre. | Foto: isento GmbH2021/09/24h_isento_02.jpg

Von wegen, nur New York ist die Stadt, die niemals schläft. Auch hier in dieser Serie stellen wir 24 regionale Betriebe aus unterschiedlichen Branchen vor. Jedes Unternehmen bekommt dabei eine Stunde, und das acht Wochen lang; jede Woche drei Firmen. Die Stunde zwischen 9 und 10 Uhr gehört heute der isento GmbH.

Nürnberg. Der Raum ist von Kaffeeduft durchflutet. Es ist 9 Uhr morgens, Zeit für das „Daily“ beim Software-Profi isento GmbH in Mögeldorf. Bei diesem täglichen Meeting informieren sich die Softwareentwickler und Teammitglieder gegenseitig über Fortschritte im Projekt.

Die Atmosphäre ist zwischen freundlich-locker und aufmerksam-gespannt, wenn sich die Teammitglieder über die anstehenden Aufgaben und möglichen Hindernisse austauschen. Teil jedes Teams ist auch ein agiler Coach, der das Team bei der ständigen Verbesserung seines Arbeitsprozesses unterstützt.
Und schon befinden wir uns mitten in Kanban, einer agilen Methode zur ständigen Verbesserung des Arbeitsprozesses in kleinen Schritten, hin zu mehr Effektivität und Effizienz.
Beim klassischen Projektmanagement tüfteln Softwareentwickler im schlimmsten Fall sehr lange hinter verschlossenen Türen – um bei der Präsentation des Endproduktes festzustellen, dass sich die Anforderungen des Kunden geändert haben und das Projekt am Kunden vorbeientwickelt wurde. Das kann bei der isento GmbH nicht passieren: Die Mitarbeiter hier l(i)eben Kanban mit seinen Vorzügen der hohen Transparenz, schnellen (Teil-)Ergebnissen und ständigen Verbesserungen.
Doch bevor die Softwareentwicklung startet, kommt zuerst ein Team aus Product Owner, Requirements Engineer, Softwarearchitekten, Entwicklern und agilem Coach ins Spiel und erarbeitet zusammen mit dem Kunden dessen Bedürfnisse und Ziele.
Hinter dem Wunsch „ich will digitalisieren“ kann sich nämlich so ziemlich alles zwischen einem Konzept und einer neuen Software verbergen.
„Wir kennen die Lösung nicht – wir spüren nur den Schmerz“, bringt es Dr. Jürgen Baier auf den Punkt. Er teilt sich die Geschäftsführung mit Dr. Shota Okujava; die beiden weisen eine jahrzehntelange Expertise in der Softwareentwicklung auf.
Erst, wenn die Ziele des Kunden klar definiert sind, beginnt die eigentliche Softwareentwicklung, zumeist mit der Programmiersprache Java, und das Team setzt die Anforderung um.

Visualisierungen am Flipchart werden in dieser Firma großgeschrieben. Auch Bernd Dinchel, COO (Chief Operating Officer) ist mit Freude dabei.Camin | Foto: Stefanie Camin2021/09/24h_isento_03.jpg

Der Name ist Programm
Das Wort „isento“ stammt aus dem Portugiesischen und bedeutet „frei“. Und genau da­rum geht es bei dieser Firma: Indem die isento GmbH den Kunden alles rund um das Thema IT abnimmt, haben diese den Kopf für ihr Kerngeschäft frei. „Unsere Kunden haben viele Kunden“, weiß Bernd Dinchel, COO (Chief Operating Officer).
Oft handelt es sich um Dienstleister wie Banken oder Versicherungen. Oder auch um Behörden der öffentlichen Verwaltung, auf deren Portalen sich User informieren, Anträge stellen oder Veränderungen mitteilen können. Dahinter verbergen sich einzelne Funktionen, die mit dem bereits bestehenden System korres­pondieren müssen. Vereinfacht ausgedrückt sorgt isento dafür, dass mit dem Klick auf den neuen Knopf auf der Website das passiert, was passieren soll.

Digitale Vertriebskanäle und KI
Kunden, die einen Online-Shop betreiben oder optimieren möchten, sind mit den Experten der Schwesterfirma isento eCommerce solutions bestens beraten. Diese Shopware-Agentur bietet den Kunden einen profunden Full-Service auf Basis von PHP (Programmiersprache für dynamische Websites) oder verwandten Technologien von der Beratung über Projektmanagement, Shop-Management, Design & Entwicklung oder Optimierung bis hin zum Hosting. Und auch mit KI (Künstlicher Intelligenz) beschäftigt sich die isento:
In Zusammenarbeit mit der FAU Nürnberg arbeitet ein Team mit zehn Leuten daran, einen Roboter in einer virtuellen Szene selbst lernen zu lassen.

KI (Künstliche Intelligenz) der isento: Gemeinsam mit der FAU Nürnberg arbeitet ein zehnköpfiges Team daran, einen Roboter in einer virtuellen Szene selbst lernen zu lassen. | Foto: isento GmbH2021/09/24h_isento_04.jpg

Das Team als Teil eines „Wertstroms“
Auf eines legen die beiden Geschäftsführer besonderen Wert: ihre Arbeitnehmer. „Unsere Mitarbeiter haben bei uns eine starke Plattform, sich einzubringen“, verraten die beiden schmunzelnd. Ob wechselnde Projekte oder eher Konstanz gewünscht werden: „Wir versuchen, die Projekteinsätze nach den Wünschen unserer Mitarbeiter auszurichten.“
In ihrer respektvollen Art bezeichnen die beiden Chefs ihre Teams als Teil von „Wertströmen“: Auf der einen Seite kommen Anforderungen des Kunden hinein und auf der anderen Seite kommt ein Nutzen, also ein Wert für den Kunden heraus.
Auch jenseits der Arbeit und völlig freiwillig gibt es bei der isento zahlreiche Möglichkeiten, mit Kollegen etwas gemeinsam zu unternehmen. Ob 7500 Lego-Teile zum Star Wars Millennium Falken zusammengebaut wurden (was einen Schnellbau-Weltrekord darstellte), man sich in der großen Küche bei einem Eis trifft beziehungsweise am Kicker bei einem heißen Match oder abends zum Feiern (die große Dachterrasse mit Sitzgelegenheit und Grill darf von den Mitarbeitern auch privat genutzt werden): Hier ist für jeden etwas dabei.
Eines der häufigsten in dieser Firma verwendeten Worte lautet „wir“ – da ist es kein Wunder, dass die isento GmbH bei der Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu.com besonders gut abschneidet: 4,6 Punkte bei einem Branchendurchschnitt von 3,9, zudem 100 Prozent Weiterempfehlung.
Es mag insbesondere im Zusammenhang mit einem Softwareentwickler skurril klingen, doch bei der isento findet der Mitarbeiter etwas, das viele Menschen im Arbeitsumfeld vermissen, sich ­allerdings sehnlichst wünschen: Herzlichkeit.

Foto: isento GmbH2021/09/24h_isento_01.jpg

FAKTEN & KONTAKT
Gründung: 2010
Mitarbeiter: 65
Motto: IT-Lösungen nach Maß
Vakanzen: Softwarearchitekten, Softwareent-
wickler, Softwaretester, Product Owner, Agile Coaches

isento GmbH
Ostendstraße 242
90482 Nürnberg
Telefon: (0911) 21 77 38 70
www.isento.de
www.isento-ecommerce.de

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