24 Stunden, 24 Unternehmen: OBI Markt Lauf

Das neue Bad aus einer Hand

Marktleiter Christof Schneider und das Biber-Maskottchen von OBI tragen den Auszubildenden Angelino Chrupala auf Händen. Fotos: OBI Markt Lauf2021/10/24h_obi_02.jpg

Von wegen, nur New York ist die Stadt, die niemals schläft. Auch hier in dieser Serie stellen wir 24 regionale Betriebe aus unterschiedlichen Branchen vor. Jedes Unternehmen bekommt dabei eine Stunde, und das acht Wochen lang; jede Woche drei Firmen. Die Stunde zwischen 20 und 21 Uhr gehört heute OBI Markt Lauf.

Lauf. Den Tipp, in den OBI Markt Lauf zu gehen, hat die Kundin von Freunden bekommen – sie hatten in höchsten Tönen von der guten Beratung geschwärmt. Da hat sie nicht lange gefackelt und online ihren Wunschtermin beim Experten fürs Bad, Jürgen Hackl, vereinbart. So ist gewährleistet, dass sich der Badplaner viel Zeit für sie nehmen kann. Gut gelaunt geht die Kundin auf den OBI-Fachverkäufer zu und wird gleich überrascht: Nachdem sie ihm vorab Grundriss und Fotos von ihrem modernisierungsreifen Bad zur Verfügung gestellt hatte, hat Jürgen Hackl erste Ideen generiert.

Badez(a)uber
Die Kundin sieht das Ergebnis auf einem großen Bildschirm hinter dem Berater an der Wand: Aus den 1960er-Fliesen in Babyrosa und den Sanitäranlagen in Schlammbraun hat er ein modernes und gleichzeitig gemütliches Ambiente gezaubert: große, anthrazitfarbene Fliesen, elegante Dusche und Badewanne in Weiß, dazu passend ein paar Nuancen in weiß-grauem Mosaik und stimmige Badmöbel in Grau. Die Kundin kann ihr neues Bad aus verschiedenen Perspektiven (von oben, seitlich etc.) betrachten und freut sich: „Das isses!“ Und ihre Freude geht gleich weiter, als sie den Preis erfährt: Ihr gesamtes neues Bad kommt viel günstiger, als sie gedacht hatte. „Das wird eine echte Wohlfühl-Oase!“, ist die Kundin begeistert.

Der gelernte Gas- und Wasserinstallateur hat dank mehr als 25 Jahren Berufserfahrung einfach ein gutes Gespür, was seinen Kunden gefallen könnte. Und wenn er nicht sofort wie in diesem Fall den Geschmack trifft, dann puzzelt er eben so lange, bis der Kunde glücklich ist. Der Kunde hat dabei die Wahl, ob er das Rundum-sorglos-Paket inklusive Handwerkertätigkeiten bucht, die Arbeit selbst macht oder eine Mischung aus beiden nimmt.

„Ich hätte nie gedacht, wie schön mein Bad sein kann!“, hat schon so mancher zufriedene Kunde resümiert – und das unabhängig von Größe und Stil des Raumes. Vom Minibad auf zwei mal zwei Quadratmetern samt Dachschräge bis zum privaten Wellnesstempel, vom klaren schwarz-weißen Klassiker bis zu natürlichen Holzoberflächen in weich fließenden Formen hat Jürgen Hackl schon sämtliche Bäder eingerichtet – und freut sich auf die nächsten Anfragen.

Diese Kundin lässt sich gerne von Jürgen Hackl beraten.2021/10/24h_obi_04.jpg

Im aparten Garten
Seit fast 20 Jahren arbeitet Michael Müller (Foto unten) schon bei OBI; das Credo des Gartenplaners lautet: „Beratung zum Anfassen“. Damit meint er, dass er (fast) alle Materialien vorrätig im OBI Markt in Lauf hat, sodass sich der Kunde nicht nur optisch, sondern auch haptisch vom passenden Produkt überzeugen kann. Gerade sitzt ein Ehepaar vor ihm, das für das Grundstück seines neuen Einfamilienhauses Hilfe braucht.

Den Grundrissplan haben sie mitgebracht, jetzt tastet sich der Gartenprofi geschickt mit Fragen an den Wunschgarten seiner Kunden heran, um das Wichtigste herauszufinden: Was wollen sie? Das ist den Kunden nämlich oft selbst noch nicht so richtig bewusst. In diesem Fall kristallisiert sich bald heraus, dass das Paar sich so ziemlich alles wünscht, was man sich vorstellen kann: Zaun, Terrassen-Überdachung, Pool, Gartenhaus, Grillplatz, Beleuchtung und außerdem Pflanzen, ein Bewässerungssystem und einen Mähroboter.

Tipps zum Selbermachen
Bei der nun folgenden ausgiebigen Planung kann Michael Müller dank seiner langjährigen Erfahrung aus dem Vollen schöpfen. Wer das Ganze selbst in die Hand nehmen möchte, erhält vom 46-Jährigen profunde Anleitungen, wie es am besten geht. Außerdem stehen im OBI Markt Lauf auch sämtliche Geräte zum Kaufen oder Ausleihen zur Verfügung, die der Gartenbesitzer benötigt. Wer das lieber Profis überlässt, kann bei OBI auch direkt den Handwerker mitbuchen. Verfügbarkeit, Lieferzeiten, Finanzierung … Der Gartenspezialist bespricht sämtliche weiteren Punkte mit seinen Kunden, sodass sie genau wissen, wie und wann es weitergeht.

Aktuell im Trend liegen übrigens Fliesen aus WPC (Wood Plastic Composite), einer Verbindung aus Holz und Kunststoff. Sie punkten mit ihrer spreißelfreien Oberfläche insbesondere bei Barfußläufern, lassen sich durch das Stecksystem leicht verlegen, sind wartungsarm sowie langlebig und lassen sich in ihrem zeitlosen Design bestens mit den verschiedensten Gartenmöbeln kombinieren. „Unsere Kunden wollen es schön haben“, weiß Michael Müller. Und bequem: Viele bevorzugen ein pflegeleichtes, haltbares Material, in das sie lieber einmal etwas mehr investieren, um danach mehr Zeit zum Genießen zu haben. Die Fragen nach der Herkunft, insbesondere beim Holz, mehren sich seit Jahren – und der OBI Markt Lauf hat mit seiner großen Auswahl an zertifiziertem Holz die passenden Antworten.

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Das bietet das OBI-Service-Center
Die freundlichen Mitarbeiter des OBI-Service-Centers stehen mit Rat und Tat zur Seite: Produktanfragen, Reservierungen und Abholungen, Auftragsabwicklung (insbesondere im Nachgang nach Beratungen durch die Bad- und Gartenplaner), Reklamationen oder Umtausch, Mietgeräte ausleihen, Reparaturservice inklusive Schleifen von Gartengeräten (auch nach Ablauf der Garantie) – es sind diese persönlichen Kontakte, die das Einkaufen im OBI Markt Lauf zum Erlebnis machen.

OBI bildet aus und weiter
Aus- und Weiterbildung werden bei OBI großgeschrieben; Beratungs-, Verkaufsschulungen und viele weitere Seminare finden inzwischen ausschließlich online über die eigene OBI-Academy statt. Wer Interesse an einer fundierten Ausbildung zum Verkäufer, Kaufmann im Einzelhandel, Fachlageristen oder am dualen Studium zum Handelsfachwirt (jeweils m/w/d) hat, bewirbt sich am besten gleich unter: [email protected]

FAKTEN & KONTAKT
Sortiment: 521.384 Artikel im Markt
Angebot:
Bauen: Baustoffe, Bauholz, Türen, Zuschnitt-Service u. v. m.
Garten: Pflanzen, Grill, Gartenhäuser, Dekoration
Technik: Maschinen, Werkzeuge, Autozubehör, Eisenwaren
Wohnen: Leuchten, Farben, Bodenbeläge, Kamine
Bad: Möbel, Duschen, Armaturen, Accessoires

Mitarbeiter: 70
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8–19 Uhr, Samstag 8–18 Uhr

OBI Markt Lauf
Faunberg 1
91207 Lauf
Telefon (09123) 9 79 20
www.obi.de

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